Peças e Serviços

Antenas, cabos, software e outros itens adicionais estão prontamente disponíveis. Se o seu equipamento precisar de manutenção, técnicos de manutenção experientes estarão disponíveis para ajudá-lo a solucionar o problema. Um membro da equipe está a apenas um telefonema ou e-mail de distância ou use as dicas de solução de problemas abaixo!
Obtenha peças sobressalentes
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Obtenha peças sobressalentes do sistema GPR

Uma ampla gama de peças de reposição e itens auxiliares estão prontamente disponíveis. Se você precisa de outra antena, substituição de um conector danificado ou apenas um simples clipe, nossa equipe de peças está a apenas um telefonema ou e-mail de distância.

Obter serviço GPR

Se você encontrar um problema ou falha de equipamento, nossa equipe de serviço irá orientá-lo sobre o problema e fará o possível para ajudá-lo a voltar a funcionar. Se você precisa de nossos técnicos para fazer a manutenção de um dispositivo, simplificamos os procedimentos de envio e manuseio para tornar isso o mais fácil possível para você.

• Instruções RMA para devolução de mercadorias

Dicas para solução de problemas de GPR

Em nossa experiência, a maioria dos problemas está relacionada a baterias e cabos danificados.

Por favor verifique o seguinte:

• A condição da bateria carregada - baterias recarregáveis ​​não duram para sempre. Testar:
  • Monitore a tensão da bateria diretamente nos terminais da bateria com o produto no estado DESLIGADO.
  • Ligue a unidade e monitore a tensão por um período de 10 minutos. A tensão da bateria com defeito cairá rapidamente. Todos os sensores e produtos de software operam em 12 Vcc. Uma tensão inferior a 11 V DC indica falha da bateria em um futuro próximo.
  • Substitua a bateria com defeito e tente novamente o produto.
• A condição de cada conector de cabo e receptáculo.
  • Inspecione visualmente para ver se há um encaixe adequado, pinos soltos, umidade, sujeira e detritos.
  • Limpe conforme necessário, reinstale e tente novamente o produto.
    • Se a mensagem de erro persistir, passe para a próxima conexão de cabo.
    • Se o problema parecer intermitente, execute o produto no modo contínuo e mexa nas conexões dos cabos para ver se consegue isolar o ponto de falha.