부품 및 서비스

추가 안테나, 케이블, 소프트웨어 및 기타 항목을 즉시 사용할 수 있습니다. 장비에 서비스가 필요한 경우 숙련 된 서비스 기술자가 문제 해결을 도와드립니다. 팀원은 전화 나 이메일 만 있으면됩니다. 아래의 문제 해결 팁을 사용하십시오!
예비 부품 받기
서비스 받기
문제해결

GPR 시스템 예비 부품 받기

다양한 예비 부품 및 보조 품목을 쉽게 구할 수 있습니다. 다른 안테나, 손상된 커넥터 교체 또는 단순한 클립이 필요한 경우 부품 팀이 전화나 이메일로 연락을 주시면 됩니다.

GPR 서비스 받기

서비스 받기 장비 문제 또는 고장이 발생하면 서비스 팀이 문제에 대해 이야기하고 백업 및 실행을 돕기 위해 가능한 한 많은 노력을 기울일 것입니다. 장치 서비스를 위해 기술자가 필요한 경우 배송 및 취급 절차를 간소화하여 가능한 한 쉽게 처리 할 수 있습니다.

수리 센터로 품목을 보내기 전에 해당 품목이 서비스 가능 품목 목록에 포함되어 있는지 확인하세요.

사용 가능한 품목:

DVL-500 시스템 포함:
- LMX100. XNUMX
- LMX200 및 LMX200 강화
- LMX150 파인더
- 찾기
- DVL-500을 탑재한 NOGGIN 시스템
- DVL-500을 탑재한 pulseEKKO 시스템

SPIDAR NIC-500 제품
IceMap Systems(2024)(P/N: 100-10-0275)
구조 레이더 시스템(P/N: 100-10-0179)
컨 퀘스트 100
RD1100 센서
RD1500 센서

다음의 서비스 옵션에 대해 문의하세요:

레거시 펄스EKKO 100 송신기
2023년 이전에 판매된 IceMap 시스템(P/N: 100-10-0125)
원래 SPIDAR NIC 및 허브 전자 장치
RD1100 디스플레이
RD1500 디스플레이

수리 양식

장비를 보내기 전에 SRA#가 필요합니다.
제품 세부 정보와 문제의 성격을 포함한 수리 요청 양식을 작성하여 고객 지원 팀으로 보내 SRA#를 제공한 후 수리를 보내주세요.

GPR 문제 해결 팁

경험상 대부분의 문제는 배터리 및 손상된 케이블과 관련이 있습니다.

다음을 확인하십시오 :

부하가 걸린 배터리의 상태 – 충전식 배터리는 영원히 지속되지 않습니다. 테스트하려면 :
- 제품이 꺼진 상태에서 배터리 포스트의 배터리 전압을 직접 모니터링하십시오.
- 장치를 켜고 10 분 동안 전압을 모니터링합니다. 결함이있는 배터리 전압은 빠르게 떨어집니다. 모든 센서 및 소프트웨어 제품은 12V DC에서 작동합니다. 11V DC 미만의 전압은 가까운 장래에 배터리 고장을 나타냅니다.
- 결함이있는 배터리를 교체하고 제품을 다시 시도하십시오.
각 케이블 커넥터 및 콘센트의 상태.
- 적절한 결합, 느슨한 핀, 습기, 먼지 및 파편이 있는지 육안으로 검사하십시오.
- 필요에 따라 청소하고 제품을 다시 설치하고 다시 시도하십시오.
  - 오류 메시지가 계속 발생하면 다음 케이블 연결로 이동하십시오.
  - 문제가 간헐적으로 나타나는 경우 연속 모드로 제품을 실행하고 케이블 연결을 흔들어 장애 지점을 격리 할 수 있는지 확인하십시오.