Pièces et service

Des antennes, câbles, logiciels et autres éléments supplémentaires sont facilement disponibles. Si votre équipement nécessite un entretien, des techniciens de service expérimentés sont là pour vous aider à le dépanner. Un membre de l'équipe n'est qu'à un coup de téléphone ou un e-mail ou utilisez les conseils de dépannage ci-dessous!
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Dépannage

Obtenir des pièces de rechange pour le système GPR

Une large gamme de pièces de rechange et d'articles auxiliaires est facilement disponible. Que vous ayez besoin d'une autre antenne, d'un remplacement pour un connecteur endommagé ou d'un simple clip, notre équipe de pièces détachées n'est qu'à un coup de téléphone ou par e-mail.

Obtenez le service GPR

Si vous rencontrez un problème ou une panne d'équipement, notre équipe de service vous expliquera le problème et fera tout son possible pour vous aider à vous remettre en marche. Si vous avez besoin de nos techniciens pour réparer un appareil, nous avons rationalisé les procédures d'expédition et de manutention pour vous faciliter au maximum cette tâche.

• Formulaire de réparation

Conseils de dépannage GPR

D'après notre expérience, la majorité des problèmes sont liés aux batteries et aux câbles endommagés.

S'il vous plaît vérifier les points suivants:

• L'état de votre batterie sous charge - les batteries rechargeables ne durent pas éternellement. Tester:
  • Surveillez la tension de la batterie directement sur les bornes de la batterie avec le produit à l'état OFF.
  • Allumez l'appareil et surveillez la tension sur une période de 10 minutes. Une tension de batterie défectueuse chutera rapidement. Tous les capteurs et produits logiciels fonctionnent à partir de 12 V CC. Une tension inférieure à 11 V CC indique une panne de batterie dans un proche avenir.
  • Remplacez la batterie défectueuse et réessayez le produit.
• L'état de chaque connecteur de câble et prise.
  • Inspectez visuellement pour assurer l'accouplement correct, les broches desserrées, l'humidité, la saleté et les débris.
  • Nettoyez si nécessaire, réinstallez et réessayez le produit.
    • Si le message d'erreur persiste, passez à la connexion par câble suivante.
    • Si le problème semble être intermittent, exécutez le produit en mode continu et agitez les connexions des câbles pour voir si vous pouvez isoler le point de défaillance.