Repuestos y Servicio

Se encuentran disponibles antenas, cables, software y otros elementos adicionales. Si su equipo necesita servicio, técnicos de servicio experimentados están allí para ayudarlo a solucionar problemas. Un miembro del equipo está a solo una llamada de teléfono o un correo electrónico de distancia, ¡o use los consejos de solución de problemas a continuación!
Obtenga repuestos
Obtenga servicio
Solucionando Problemas

Obtenga repuestos para el sistema GPR

Una amplia gama de piezas de repuesto y artículos auxiliares están disponibles. Ya sea que necesite otra antena, el reemplazo de un conector dañado o simplemente un clip, nuestro equipo de repuestos está a solo una llamada telefónica o un correo electrónico de distancia.

Obtenga el servicio GPR

Si encuentra un problema o falla en el equipo, nuestro equipo de servicio le explicará el problema y hará todo lo posible para ayudarlo a volver a estar en funcionamiento. Si necesita que nuestros técnicos le den servicio a un dispositivo, entonces hemos simplificado los procedimientos de envío y manejo para que esto sea lo más fácil posible para usted.

• Instrucciones de RMA para devolver productos

Consejos para la resolución de problemas de GPR

En nuestra experiencia, la mayoría de los problemas están relacionados con baterías y cables dañados.

Por favor revisa lo siguiente:

• El estado de su batería bajo carga: las baterías recargables no duran para siempre. Probar:
  • Supervise el voltaje de la batería directamente en los bornes de la batería con el producto en estado APAGADO.
  • Encienda la unidad y controle el voltaje durante un período de 10 minutos. Un voltaje de batería defectuoso caerá rápidamente. Todos los productos de sensores y software funcionan con 12 V CC. Un voltaje de menos de 11 V CC indica un fallo de la batería en un futuro próximo.
  • Reemplace la batería defectuosa y vuelva a probar el producto.
• El estado de cada conector y receptáculo de cable.
  • Inspeccione visualmente para ver si hay un acoplamiento adecuado, pasadores sueltos, humedad, suciedad y escombros.
  • Limpie según sea necesario, vuelva a instalar y vuelva a intentar el producto.
    • Si el mensaje de error persiste, continúe con la siguiente conexión de cable.
    • Si el problema parece ser intermitente, ejecute el producto en modo continuo y mueva las conexiones de los cables para ver si puede aislar el punto de falla.