Repuestos y Servicio
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Repuestos y Servicio

Nuestro equipo de repuestos y servicio puede ayudarlo a abordar cualquier problema operativo o de equipo. Cuando compra un sistema GPR de sensores y software, obtiene nuestro equipo de servicio para respaldarlo en todo momento.

Se encuentran disponibles antenas, cables, software y otros elementos adicionales. Si su equipo necesita servicio, técnicos de servicio experimentados están allí para ayudarlo a solucionar problemas. Un miembro del equipo está a solo una llamada de teléfono o un correo electrónico de distancia, ¡o use los consejos de solución de problemas a continuación!
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Solucionando problemas

Obtenga repuestos para el sistema GPR

piezas de repuesto Una amplia gama de piezas de repuesto y artículos auxiliares están disponibles. Ya sea que necesite otra antena, el reemplazo de un conector dañado o simplemente un clip, nuestro equipo de repuestos está a solo una llamada telefónica o un correo electrónico de distancia.

Obtenga el servicio GPR

obtener-servicioSi encuentra un problema o falla en el equipo, nuestro equipo de servicio le explicará el problema y hará todo lo posible para ayudarlo a volver a estar en funcionamiento. Si necesita que nuestros técnicos le den servicio a un dispositivo, entonces hemos simplificado los procedimientos de envío y manejo para que esto sea lo más fácil posible para usted.

Consejos para la resolución de problemas de GPR

En nuestra experiencia, la mayoría de los problemas están relacionados con baterías y cables dañados.

Por favor revisa lo siguiente:

  • El estado de su batería bajo carga: las baterías recargables no duran para siempre. Probar:
    • Supervise el voltaje de la batería directamente en los bornes de la batería con el producto en estado APAGADO.
    • Encienda la unidad y controle el voltaje durante un período de 10 minutos. Un voltaje de batería defectuoso caerá rápidamente. Todos los productos de sensores y software funcionan con 12 V CC. Un voltaje de menos de 11 V CC indica un fallo de la batería en un futuro próximo.
    • Reemplace la batería defectuosa y vuelva a probar el producto.
  • El estado de cada conector y receptáculo de cable.
    • Inspeccione visualmente para ver si hay un acoplamiento adecuado, pasadores sueltos, humedad, suciedad y escombros.
    • Limpie según sea necesario, vuelva a instalar y vuelva a intentar el producto.
      • Si el mensaje de error persiste, continúe con la siguiente conexión de cable.
      • Si el problema parece ser intermitente, ejecute el producto en modo continuo y mueva las conexiones de los cables para ver si puede aislar el punto de falla.